酒店私域承接与复购运营

解决什么问题

很多酒店的视频号做出了流量，但流量没有留下来——直播结束用户就消失，下一场又要重新获客。私域承接就是把这条链路补上。

交付内容

1. 承接链路搭建——直播间与短视频的企微引流钩子设计、承接话术与落地页。
2. 标签化分层——新用户自动打标签，按来源、购买品类、新客与老会员分层。
3. 社群运营——按兴趣分群（客房度假、美食餐饮），定期推送限定礼遇与直播预约。
4. 复购转化——日常私域专属券与节点套餐设计，不依赖每次直播大场。

关键指标

• 直播间意向用户企微添加转化率：10–20% 为良好
• 私域用户年复购率目标：15–25%

完整链路说明见视频号粉丝到私域到复购的完整链路。